Smaply ist ein Customer Experience Hub, in dem Sie Karten für Customer Journeys, Personas und Stakeholder erstellen, präsentieren und teilen können. Es hilft Ihnen dabei, Kundenerlebnisse zu analysieren, zu verbessern und zu teilen.

• Visualisieren Sie die Customer Journey und alle relevanten Touchpoints.
• Lernen Sie die Erfahrungen Ihrer Kunden kennen und veranschaulichen Sie diese.
• Storyboards helfen Ihnen, sich in Ihre Zielgruppe einzufühlen.
• Erstellen Sie individuelle Persona-Vorlagen.
• Fügen Sie Listen und Bilder hinzu oder nutzen Sie die vorhandenen Bildvorlagen.
• Verstehen Sie die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Kunden und schaffen Sie bessere Erlebnisse.